26 Dicembre 2025 / 18:31
Trend topics
#ilCliente 2018
Come cambia il retail banking
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
22 Marzo 2018
Un nuovo evento promosso dall'ABI per capire l'evoluzione del rapporto banca cliente. È #ILCLIENTE, che si terrà il 9, 10 e 11 aprile a Milano. Luisa Bajetta dell'ABI anticipa i temi che, con gli interventi di circa 100 relatori, saranno affrontati in questa tre giorni. In primo piano l'omnicanalità, la nuova customer experience, i big data, l'intelligenza artificiale, la customer advocacy, l'alleanza con le Fintech, la sostenibilità
(intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
La dichiarazione non finanziaria è stata un'opportunità, un modo per riflettere e per...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
È ascoltando le persone e capendo i loro bisogni che le banche sono riuscite ad offri...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Ad #ILCLIENTE è stato firmato il protocollo Un Protocollo d'Intesa tra ABI e CeSPI, A...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
C'è ancora molto da fare per raggiungere gli obiettivi per uno sviluppo sostenibile i...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Si può suscitare simpatia e ingaggiare il cliente parlando di banca? Ci ha provato Bp...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Per ottenere risultati sul fronte dell'accessibilità è necessario superare una barrie...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
La banca come facilitatore dei progetti di vita più importanti ed emozionanti per le ...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
I millennials richiedono nuovi approcci e nuove sensibilità da parte delle banche. Ne...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
La Cessione del Quinto è un prodotto fondamentale per l'inclusione finanziaria, ma va...
L’appuntamento internazionale made in Italy sulle frontiere dell’innovazione nei pagamenti
e poi: i risultati del Rapporto Criminalità Predatoria di OSSIF; Gli Stati Generali della Sicurezza e il...
