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Banche, le sfide da affrontare per recuperare redditività
di
Flavio Padovan
20 Giugno 2017
Massimo Oberto, Direttore Commerciale Banca d'Alba, spiega come la digitalizzazione dei processi realizzata negli scorsi anni con il supporto di PRB abbia permesso non solo significativi risparmi, quantificabili tra l'altro in 100 mila ore/uomo all'anno, ma di focalizzare il personale sulla relazione con il cliente, aumentando l'efficacia della loro azione (intervista a cura di Flavio Padovan).