09 Giugno 2024 / 07:27
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Costi & Business 2015
Speranza (American Express): una crescita guidata dalla customer centricity
di
Flavio Padovan
06 Dicembre 2022
Continua ad essere la customer centricity la stella polare della strategia di sviluppo di American Express, insieme agli investimenti sul digitale e al posizionamento strategico. Ne parla a Bancaforte Giovanni Speranza, VP Cards Sales & Insurance di American Express Italia che abbiamo intervistato in occasione del Salone dei Pagamenti 2022.
"Vogliamo essere a fianco dei nostri clienti e delle aziende in ogni momento del loro percorso, cercando di generare anche un impatto positivo sul tessuto sociale all'interno del quale operiamo", spiega Speranza.
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