11 Agosto 2026 / 17:33
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Bancaforte TV
Più innovazione in prodotti e relazione
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
16 Ottobre 2019
Per Maurizio Cappiello, Amministratore Delegato di Poste Assicura e Direttore Generale di Poste Vita, serve innovazione per far crescere l'engagement e la cultura della protezione dei propri clienti. Innovazione di prodotti e di servizi, ma anche di relazione, intensificando la consulenza attraverso tutti i canali del gruppo: web, app, telefono e la rete fisica dei 13 mila uffici postali. In quest'ottica partirà a breve un progetto pilota per disegnare la proposta assicurativa in modo sartoriale sui bisogni del cliente (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata a Bancassicurazione 2019)
La sicurezza non è più una questione per soli tecnici. Oggi è una priorità strategica...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Quasi un terzo del middle management di Mediobanca è oggi composto da donne, mentre t...
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Duemila responsabili coinvolti nella definizione dei comportamenti attesi, una palest...
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Barletti (UniCredit): "Rendere visibile l’invisibile migliora il modo di lavorare e di servire i clienti”
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L'inclusione non è un progetto a sé, ma un elemento che attraversa cultura aziendale,...
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Di Nunzio (Fabrick): "D&I è efficace solo se entra nella cultura valoriale e organizzativa"
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Per Fabrick diversità e inclusione non sono un capitolo separato della gestione delle...
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di Palma (Bcc San Marzano): “Parità di genere e giovani soci: l’inclusione si costruisce con scelte concrete”
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Tre anni di certificazione sulla parità di genere permettono già di misurare la dista...
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La sicurezza non può essere affrontata per compartimenti separati. Richiede cooperazi...
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Da una prima iniziativa dedicata all’equità di genere a un modello che coinvolge l’in...
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Cambiare le parole è relativamente semplice. Più difficile è cambiare le abitudini, l...
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Petrella (BPER Banca): “La GenAI rafforza i controlli e valorizza il lavoro degli analisti”
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Rendere i controlli di secondo livello più strutturati, standardizzati e capaci di le...
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Fracassi (Multiply Group): "L’AI va progettata dentro i processi, insieme ai controlli”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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I proof of concept realizzati con l'AI funzionano. Spesso sorprendono per la qualità ...
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Mancinelli (Gruppo BCC Iccrea): “Alle imprese agricole servono finanza e capacità di leggere i nuovi rischi”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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l credito all’agricoltura si misura oggi con esigenze che vanno oltre il finanziament...
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Casa, formazione, sostegno ai figli, bisogni essenziali. Per una donna che sta uscend...
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Giuppa (BCC Roma): “Da senzatetto a giardinieri urbani, così l’inclusione diventa lavoro”
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
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Restituire una possibilità di lavoro a persone senza dimora e, nello stesso tempo, c...
L’appuntamento internazionale made in Italy sulle frontiere dell’innovazione nei pagamenti
e poi: il programma delle sessioni e dei workshop dell'evento ...
e poi: il credito per le imprese agricole secondo il Gruppo BCC Iccrea; BPER Banca e la GenAI applicata ai...
e poi: i temi che guidano WeSec 2026 verso un ecosistema della sicurezza ...
e poi: andamento del credito alle imprese secondo i dati CRIF; Popescu (SAS) e l'integrazione tra AI e...
