Banner Pubblicitario
15 Luglio 2024 / 10:40
 

 
Bancaforte TV

Pagamenti digitali, i tre pilastri della strategia di Intesa Sanpaolo

di Flavio Padovan Maddalena Libertini
30 Novembre 2022

Innovazione continua, miglioramento continuo e comunicazione: sono questi i tre pilastri della strategia di Intesa Sanpaolo. Ne parla Claudia Vassena, Executive Director Sales and Marketing Digital Retail della banca, che abbiamo incontrato al Salone dei Pagamenti 2022.

“Innovazione continua – spiega Vassena - vuol dire rilasciare nuovi servizi e prodotti, non più costruiti al nostro interno, ma anche in partnership con soggetti esterni, anche con il settore fintech, come ci ha insegnato l’open banking”.

Per quanto riguarda il miglioramento continuo, per Vassena “è necessario perché anche ciò che abbiamo realizzato solo un anno fa, oggi con nuove tecnologie può essere reso più adatto alle esigenze dei clienti che nel frattempo sono cambiate o si sono evolute”.

Terzo pilastro è la comunicazione. Anzi “tanta comunicazione – sottolinea Vassenta - perché bisogna parlare con i clienti e capire dove migliorare. O magari dobbaimo trasmettere con messaggi diversi cosa proponiamo o vogliamo proporre, in uno scambio biunivoco che porta a un utilizzo consapevole delle nuove soluzioni”.


di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
“Garantire la sicurezza dei clienti è fondamentale. È un tema a cui Findomestic dedic...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
“È terminata la bulimia da cloud come paradigma inamovibile e panacea di tutti i mali...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Il Gruppo Intesa San Paolo è stato un precursore nella trasformazione digitale del se...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Il Buy Now Pay Later ha portato una grande trasformazione, che non è solo quella di p...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
È stata un successo l’edizione 2024 dell’Experian Hub. L’evento ha riunito a Milano i...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
  UniCredit crede nell'innovazione legata alle API PSD2, in particolare per i “new to...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Di recente Avvera è entrata nel settore del Buy Now Pay Later, ampliando così la prop...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini, Paola Pavoni  - 
Il gigante svedese del Buy Now Pay Later offrirà anche ai clienti italiani il Financi...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini, Paola Pavoni  - 
Circa un anno Credem fa ha lanciato un conto digitale supportato da un processo di on...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
A Supervision, Risks & Profitability 2024, SAS ha portato la sua visione globale, pro...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
“In questo momento storico la gestione dei rischi non finanziari è particolarmente sf...
 
1/323
DELOITTE_MAIN SUPERVISION 2024_Banner new
Supervision, Risks & Profitability 2024
Supervision, Risks & Profitability è l’evento annuale promosso da ABI in collaborazione con DIPO dedicato...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banche e Sicurezza 2024
Banche e Sicurezza è l’evento annuale promosso da ABI, in collaborazione con ABI Lab, CERTFin e OSSIF,...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 5 luglio 2024 - Salone dei Pagamenti 2024: tra tecnologia e innovazione, saranno le persone a fare la differenza
e poi, il webinar per la call fintech di Banca d'Italia; l'accordo Bancomat-Amazon; Intesa Sanpaolo...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 1° luglio 2024 - Padre Benanti: Intelligenza artificiale, le big tech alla sfida dell'etica
e poi: PagoBANCOMAT disponibile su ApplePay; la roundtable sul Regolamento eIDAS 2.0; le videointerviste ai...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banner Pubblicitario