Money transfer, Western Union punta su partnership, digitale e innovazione

Il servizio di money transfer sta diventando sempre più semplice e veloce grazie alla digitalizzazione. E Western Union sta trainando questa evoluzione puntando proprio su innovazione e digitale, oltre che sulla rete di partnership con banche e istituzioni finanziarie a cui offre servizi evoluti. Ne parla Gabriel Sorbo, Regional Vice President Western Europe di Western Union, tracciando anche la strategia di sviluppo in Italia, dove già può contare su accordi importanti con Intesa Sanpaolo, Poste Italiane e Banca Popolare di Sondrio. "L'idea è continuare a sviluppare il canale delle rimesse istantanee - dichiara Sorbo - ampliando il numero di partnership nel mercato italiano".

Per quanto riguarda il digitale, oggi rappresenta il 20% del fatturato globale e sta crescendo rapidamente, spiega Sorbo, anche se ci sono ancora molte disparità, ad esempio tra nord e sud Europa. Tramite l'app westernunion.com oggi si può inviare denaro a più di 550 mila location nel mondo, 4 miliardi di conti bancari e un centinaio di wallet. Una piattaforma aperta alle banche partner, sottolinea Sorbo, che possono così offrire un servizio aggiuntivo di instant transfert ai loro clienti.