Banner Pubblicitario
18 Maggio 2022 / 13:24
Banner Pubblicitario
 

 
Bancaforte TV

Lecce (Intesa Sanpaolo): i clienti vogliono pagamenti digitali trasparenti, semplici e sicuri

di Flavio Padovan Maddalena Libertini
09 Novembre 2021

Oggi i pagamenti digitali sono ancora più centrali nelle strategie delle banche. Innanzitutto, spiega Andrea Lecce, Direttore Sales & Marketing Privati e Aziende Retail di Intesa Sanpaolo, perché sono un touchpoint fondamentale nella relazione con il cliente, la porta d’accesso alla banca, una fonte di dati che consentono di offrire ulteriori servizi a valore aggiunto. Inoltre, dal punto di vista del business, sottolinea Lecce valgono in multipli più del doppio di un’attività bancaria tradizionale ed è quindi fondamentale per le banche farli emergere.

Ma che cosa vogliono oggi i clienti dai pagamenti digitali? Trasparenza, soprattutto dal punto di vista dei costi, e un’esperienza di utilizzo facile. Non è un caso che i pagamenti istantanei siano diventati un’abitudine, i pagamenti contactless un’esperienza quotidiana, e i wallet si stiano diffondendo sempre di più, con i wearable in crescita del 400%.

Nella videointervista rilasciata a Bancaforte, Lecce parla anche di gamification, open banking e della forte e convinta adesione di Intesa Sanpaolo ai criteri ESG, con la sostenibilità declinata in tutti i prodotti e attività e sostenuta con iniziative concrete, anche utilizzando le soluzioni di pagamemnto digitale.

 

(Videointervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata in occasione del Salone dei Pagamenti 2021. Guarda lo Speciale di Bancaforte dedicato all'evento)

 


di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
«Presidiare il cyberspazio significa presidiare la nostra democrazia e la nostra econ...
Si riunirà a Milano il 19 e 20 maggio a Milano la community italiana della sicurezza....
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Alessia Garbella, Partner, Head of Credit Intelligence Optimization & Strategy Promet...
di Flavio Padovan  - 
“Luigi Einaudi non è soltanto un grande economista, ma anche un grande scrittore”, di...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
La Cessione del Quinto è un prodotto tipicamente italiano, che ha nel suo Dna l’inclu...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Oltre 1.400 iscritti per l'edizione 2022 di Credito al Credito. Un'occasione importan...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Maggiore qualità del servizio sia per la banca sia per il cliente finale dall’adozion...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
È opportuno lasciare sempre al cliente la scelta tra canale fisico, ibrido e digitale...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Lo scenario del credito sta continuando la sua evoluzione, a cui la pandemia ha dato ...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Per accelerare la transizione green del parco immobiliare privato italiano è necessar...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
La normativa richiede ai player bancari integrazioni e modifiche alla governance del ...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Si è svolta a Roma, nel corso di Credito al Credito 2022, la firma delle nuove Linee ...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Corrispondono complessivamente a circa 190 miliardi i fondi messi a disposizione dall...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Il credito è destinato a crescere nei prossimi anni. Ma anche a cambiare seguendo alm...
 
1/226
INGENICO 2022_Banner Medium
Banche e Sicurezza 2022
L’evento annuale, organizzato da ABI in collaborazione con ABI Lab, CERTFin e OSSIF, che racconta ed esplora...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
ESG in banking: sostenibilità è sviluppo
Il 13 e 14 dicembre la prima edizione dell'evento annuale promosso dall’ABI sulla trasformazione...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 13 maggio 2022 - Banche e sicurezza: cybersicurezza significa democrazia
e poi: la strategia Worldline per le vending machine; l'Osservatorio Cyber di CRIF; Big data per il...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 6 maggio 2022 - «Cybersecurity: più dialogo tra ricerca e imprese»
e poi: Romano Stasi (CERTFin) su cyber security e cittadini; Visa sul cloud; strategie del credito per...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Innovation Workshop powered by Bancaforte
Gli Innovation Workshop on demand
Guarda gratuitamente tutti gli appuntamenti organizzati con i nostri Partner 
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Scopri gli Innovation Workshop powered by Bancaforte
Una qualificata opportunità di dialogo e relazione con i professionisti del mondo bancario, finanziario e...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banner Pubblicitario