Banner Pubblicitario
19 Aprile 2025 / 02:27
 

 
Bancaforte TV

Lecce (Intesa Sanpaolo): i clienti vogliono pagamenti digitali trasparenti, semplici e sicuri

di Flavio Padovan Maddalena Libertini
09 Novembre 2021

Oggi i pagamenti digitali sono ancora più centrali nelle strategie delle banche. Innanzitutto, spiega Andrea Lecce, Direttore Sales & Marketing Privati e Aziende Retail di Intesa Sanpaolo, perché sono un touchpoint fondamentale nella relazione con il cliente, la porta d’accesso alla banca, una fonte di dati che consentono di offrire ulteriori servizi a valore aggiunto. Inoltre, dal punto di vista del business, sottolinea Lecce valgono in multipli più del doppio di un’attività bancaria tradizionale ed è quindi fondamentale per le banche farli emergere.

Ma che cosa vogliono oggi i clienti dai pagamenti digitali? Trasparenza, soprattutto dal punto di vista dei costi, e un’esperienza di utilizzo facile. Non è un caso che i pagamenti istantanei siano diventati un’abitudine, i pagamenti contactless un’esperienza quotidiana, e i wallet si stiano diffondendo sempre di più, con i wearable in crescita del 400%.

Nella videointervista rilasciata a Bancaforte, Lecce parla anche di gamification, open banking e della forte e convinta adesione di Intesa Sanpaolo ai criteri ESG, con la sostenibilità declinata in tutti i prodotti e attività e sostenuta con iniziative concrete, anche utilizzando le soluzioni di pagamemnto digitale.

 

(Videointervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata in occasione del Salone dei Pagamenti 2021. Guarda lo Speciale di Bancaforte dedicato all'evento)

 


di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Incertezza, trasformazione e coerenza sono le parole chiave dell’intervento di Gianfr...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
È ora il momento per costruire un vero ecosistema tra banche e mercati finanziari, ca...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Ridurre il costo di servizio, mantenere lo human touch, che di per sé è costoso, e te...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
UniCredit continua a investire sul territorio con un approccio concreto e inclusivo: ...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
La finanza sostenibile resta una priorità strategica per il settore bancario, nonosta...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Portare a terra idee di innovazione trasformandole in impresa, lavorando con chi ha l...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
La sostenibilità è molto più di un obbligo normativo: è un volano per la trasformazio...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Il rischio geopolitico non è una novità nella storia, ma oggi – sottolinea Pietro Pen...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Banca Popolare di Puglia e Basilicata ha portato sul palco di D&I in Finance 2025 un’...
 
1/407
GUIDA ALLA TASSAZIONE 2025_Banner Medium
Il Salone dei Pagamenti 2024
L’appuntamento di riferimento sui Pagamenti e l’Innovazione in Italia e non solo.
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 18 aprile 2025 - Torriero (ABI): Banche, finanza e imprese, servono un ecosistema coerente per promuovere la crescita
e poi: le videointerviste ai protagonisti di Credito e Finanza 2025; la fabbrica di startup di Futurea; con...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Newsletter 1° aprile 2025 - Premio ABI per l'Innovazione 2025: tutti i vincitori
e poi: L'attivazione di Fondazione Prosolidar per la catastrofe in Myanmar; Valuecube e la valutazione...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banner Pubblicitario