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23 Giugno 2025 / 22:13
 

 
Bancaforte TV

La banca post-Covid? Empatica e digitale

di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
15 Giugno 2020
Per Pasquale Ambrosio, Associate Partner KPMG Customer & Fintech lead, il lockdown ha avuto un grande impatto sul comportamento e sull'antropologia dei consumatori. Per mantenere la relazione con un cliente ancora impaurito e con nuove esigenze e abitudini, e anche un po' "viziato" dalla libertà digitale che ha potuto vivere per le deroghe legate all'emergenza, la banca ora deve trasformarsi. Parole chiave: empatia e digitale (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini, #ilCliente 2020)
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
L’integrazione tra Risk Management e Financial Management è cruciale per una gestione...
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
"Oggi non basta più gestire il rischio: dobbiamo imparare a gestire l’incertezza". Co...
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Il sistema bancario è al centro di una trasformazione profonda, spinta da dinamiche c...
“La sicurezza non è un optional da aggiungere alla fine, ma è integrata in ogni nostr...
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Il Chief Risk Officer del futuro è un architetto della strategia bancaria, non un mer...
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“L’incertezza macroeconomica sta mettendo sotto pressione le aziende italiane. Lo ved...
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L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando la cyber security: siamo passati da una...
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“Il 2023 è stato un anno eccezionale per la redditività bancaria, ma il ciclo favorev...
Nel suo intervento di apertura a Supervision, Risks & Profitability 2025, Alexandra M...
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In occasione di “Banche e Sicurezza 2025”, Guido Mangiagalli, Head of Risk and Identi...
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Un protocollo per rafforzare la protezione delle persone più vulnerabili e un sistema...
 
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