Il lavoro ai tempi della digital transformation

Le banche si stanno attrezzando a gestire al meglio il nuovo paradigma spazio-temporale di relazione con i clienti e di organizzazione del lavoro. Salvatore Poloni, Presidente del CASL e Condirettore Generale Banco BPM, sottolinea come siano numerose e diversificate le soluzioni adottate dalle banche italiane, ognuna pensata a misura della propria realtà aziendale, dei clienti e dei territori di riferimento. Una varietà di risposta alla digital transformation da parte delle Risorse Umane che si è potuta confrontare al Forum HR, che ha riunito a Roma tutti i responsabili HR delle principali banche italiane (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata a Forum HR 2019)