Trend topics
Bancaforte TV
I "superpoteri" digitali rafforzano il ruolo delle filiali
Shopfully ha supportato il gruppo ICCREA nella campagna di lancio del conto corrente FORWE dedicato alle donne. Un'iniziativa voluta dalla banca per massimizzare l'afflusso di persone in target all'interno delle filiali in tutta Italia e per misurare l'efficacia delle visite.
Con il supporto di ShopFully - spiega Federico Nespoli, Industry Head, Financial Services - il gruppo ICCREA ha ottenuto un aumento quasi del 10% dell'afflusso in-store e può disporre ora del profilo del visitatore medio, importante per pianificare le prossime campagne.
"Le banche - sottolinea Nespoli - devono oggi potenziare i loro touchpoint digitali e dare alle filiali i superpoteri digitali" per favorire l'afflusso di persone là dove si registra il grosso del loro business, cioè presso la loro rete sul territorio" (videointervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata in occasione di #ilCliente).
Bancaforte TV
Rossini (ReActive): Cloud paradigma di modernizzazione per le banche, ma con grande attenzione ai costi
Bancaforte TV
Norzi (Intesa Sanpaolo): Isybank tappa di un processo continuo di evoluzione digitale e di innovazione
Bancaforte TV
Pace (Compass): Il BNPL ha avviato una grande trasformazione nel credito, ma serve un approccio responsabile
Bancaforte TV
Capone (Experian): Siamo una DataTech che promuove l’innovazione nel mondo finanziario
Bancaforte TV
Macchitella (UniCredit): Da API PSD2 informazioni utili per monitorare il rischio anche dei "new to bank"
Bancaforte TV
Caliceti (Credem): Onboarding e servizi digitali, ma garantendo sempre la relazione umana e consulenziale
Bancaforte TV
Marmonti-Popescu (SAS): Processo del credito più customer centric con analytics e GenAI
Bancaforte TV
Chiloiro (Management Solutions): Rischi non finanziari, per una buona governance serve un approccio olistico
