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Governo integrato dei processi: innovazione vincente per Intesa Sanpaolo
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
16 Aprile 2018
Il Premio ABI Innovazione 2018 nella gestione dei processi è andato al progetto "La creazione del valore nella Banca 4.0 - Governo integrato dei processi con dimensionamento e monitoraggio organizzativo" presentato da Intesa Sanpaolo. Gabriele Luisetto, Responsabile della Direzione Centrale Personale ed Organizzazione, spiega come questa revisione dei processi della banca sia stata l'occasione di una riscrittura collaborativa trasversale alle strutture organizzative orientata a rispondere anche alle richieste del business (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini).