David (Klarna): Pronto il lancio del Financing in Italia

Il gigante svedese del Buy Now Pay Later offrirà anche ai clienti italiani il Financing, una soluzione che permette di suddividere l’acquisto in 6 o 12 rate.  Ad annunciarlo è Gessica David, Head of Partner Success di Klarna Italy, che ha scelto l’EXPERIAN HUB 2024 e i microfoni di Bancaforte per anticipare questa importante novità.

“È un prodotto che è già presente in tanti altri mercati, insieme al Paga in 3, al Paga in 4 negli Stati Uniti e in Australia, al Paga Subito e al Paga dopo 30 giorni. Abbiamo deciso di lanciare il Financing anche in Italia, dove siamo conosciuti per il BNPL, perché vogliamo offrire il massimo della flessibilità ai nostri clienti, garantendo un’esperienza di acquisto diversificata, ma sempre all’interno dello stesso flusso, a seconda delle proprie spese o delle proprie preferenze. La priorità principale per Klarna rimane l'esperienza utente, che vuol dire assicurare sempre una risposta immediata, senza frizioni e con un flusso anche divertente che può continuare all'interno della Klarna App con ulteriori ispirazioni”.

Klarna, nata nel 2005 in Svezia, è oggi una realtà con oltre 150 milioni di utenti, più di 500 mila retail partners in 45 Paesi e 2,5 milioni di transazioni al giorno. Un leader di mercato che ha basato la sua crescita, spiega David, “su un business scalabile e sulla flessibilità e sull'affidabilità che il prodotto di Klarna garantisce non solo ai consumatori, ma anche agli esercenti”.

La disponibilità di dati è un fattore chiave per garantire quel livello di servizio e di esperienza utente che è al centro della strategia cha ha portato al successo della società. Da questa esigenza nasce la collaborazione con Experian. “Per noi è un partner fondamentale e solido. Tra l’altro – ricorda David – ci ha supportato al meglio anche nel nostro lancio in Italia fornendoci i dati relativi ai consumatori locali necessari per operare e assicurare la nostra traduzionale user experience”.

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