Carturan (RiskAPP): l’intelligenza artificiale semplifica i processi bancassicurativi

L’intelligenza artificiale ci aiuterà a lavorare in modo sempre più efficiente svolgendo i compiti più tediosi e lasciando più tempo all’operatore umano per quelli più rilevanti, dice Federico Carturan, amministratore delegato di RiskAPP, la insurtech che affianca le compagnie assicurative nel percorso di trasformazione digitale e nell’analisi avanzata dei rischi. Sono molti gli ambiti in cui RiskAPP ha già adottato le applicazioni di AI come per esempio nell’estrazione e nel caricamento automatico dei dati dei contratti assicurativi tramite Robot Reader o delle informazioni dei processi di sales steering, velocizzati con un chatbot conversazionale. Inoltre RiskAPP sta mettendo a punto un modello che integra le coperture assicurative nel rating creditizio per migliorare l’accesso al credito delle PMI. Utilizzano la piattaforma di RiskAPP diverse compagnie, tra cui Generali Assicurazioni, Tua Assicurazioni e Intesa Sanpaolo Assicura, ma anche il settore bancario sta dimostrando un interesse crescente verso le soluzioni basate sull’intelligenza artificiale, in particolare per l’ottimizzazione del CRM.