BPER, obiettivo prossimità. Sul territorio e sui canali digitali

Anche tra 10 anni le filiali saranno fondamentali per le banche. Ma saranno molto diverse da quelle che conosciamo oggi, con un elevato contenuto tecnologico e un personale estremamente qualificato per l'advisory. Ne parla Pierpio Cerfogli, Vice Direttore Generale e Chief Business Officer BPER Banca, commentando la recente riorganizzazione delle Direzioni Regionali del gruppo e la necessità di rafforzare la centralità delle persone e delle imprese. L'evoluzione del modello di business del banking - continua Cerfogli - richiede poi di rimodulare l'attenzione sull'innovazione, oggi fortemente concentrata sulle attività core, aumentando quella per l'innovazione di discontinuità e quella più radicale (videointervista a cura di Flavio Padovan, registrata in occasione del Congresso Assiom Forex 2020)