Bocca (Axerve): Il negozio è diventato un momento di esperienza e condivisione

Come si sta trasformando il negozio tradizionale sotto la spinta delle nuove tecnologie digitali? Secondo Alessandro Bocca, Ceo di Axerve, da semplice punto vendita è diventato un touch point e come tale, al pari di una pagina social o di una pubblicità, è un momento di esperienza e condivisione”.

Rispondendo alle domande di Massimo Cerofolini, Bocca delinea anche alcuni aspetti chiave di questa evoluzione del negozio, dall'attenzione ai temi della sostenibilità all’automazione dei processi di acquisto, dal pagamento invisibile e al metaverso, ultima frontiera in ordine di tempo.