Assicurazioni online, l'importanza dei pagamenti digitali

Quixa, compagnia online del gruppo Axa, ha abbandonato l'uso del bonifico per il pagamento dei premi, nonostante l'alto gradimento dei clienti, perché causava troppi problemi in termini di riconciliazione. Per sostituirlo la soluzione scelta è stata MyBank - spiega Pamela Perego, Head of Organization, Compliance & Internal Controls di Quixa – perché ha un approccio che piace ai clienti essendo basato sull'home banking e perché contemporaneamente risponde alle esigenze di una compagnia che ha necessità di essere molto efficiente e flessibile, mantenendo i costi bassi (intervista a cura di Maddalena Libertini e Flavio Padovan)