Bancaforte TV
Cessione del Quinto, ora i contratti si firmano da remoto
di
Flavio Padovan
Maddalena Libertini
11 Gennaio 2021
La piattaforma omnicanale WWS di Auriga si arricchisce con un nuovo modulo dedicato alla Business Analytics. Lo annuncia a Bancaforte Vicenzo Fiore, CEO di Auriga, spigando come questa soluzione aiuti le banche a conoscere meglio il cliente e a capire come utilizza i vari canali e quali servizi possono rispondere alle sue esigenze. Inoltre, il modulo consente anche di monitorare l'intera infrastruttura, anticipando eventuali problemi. La nuova soluzione è stata sviluppata internamente da Auriga grazie a significativi investimenti in ricerca e sviluppo che - sottolinea Fiore - continuano con il piano chiamato Auriga 2020 che prevede 18 milioni di euro di nuove risorse destinate a R&S nel prossimo triennio. Intanto prosegue la strategia di espansione all'estero, con particolare attenzione al mercato tedesco che presenta opportunità di crescita molto interessanti (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata a Dimensione Cliente 2017)