Spese aziendali: attenzione alla “zona grigia”

In vista del Salone dei Pagamenti (29-31 ottobre, Allianz MiCo - Milano), dove si parlerà di innovazione e sicurezza nei sistemi di pagamento, abbiamo intervistato Gianluca Salpietro, Head of Sales di Soldo in Italia, per approfondire i risultati del report "La zona grigia", l'indagine di Soldo che esplora le criticità ancora presenti nella gestione delle spese aziendali e che ha coinvolto oltre 1600 dipendenti e 500 responsabili finanziari tra Italia e Regno Unito.

Il Salone è un'occasione importante per mettere in evidenza come la gestione delle spese aziendali resti, per molte imprese, una fonte di stress e inefficienza. Il nostro report "La zona grigia" mostra un dato significativo: quattro dipendenti italiani su dieci rinunciano a rimborsi legittimi e il 45% è titubante nel presentare una nota spese. Addirittura, chiedere un rimborso elevato è percepito come la seconda attività più stressante, subito dopo la richiesta di budget per eventi o conferenze.

Alla base c'è un divario di percezione che mina la fiducia interna. Il 58% dei responsabili finanziari ritiene che le regole di rimborso siano chiare, ma solo il 51% dei dipendenti afferma di sapere con certezza cosa sia effettivamente rimborsabile. Questo disallineamento si traduce in una perdita di opportunità, perché quasi un terzo dei lavoratori rinuncia a spendere anche per attività che potrebbero favorire la crescita dell'azienda. È quindi essenziale che le imprese puntino alla chiarezza delle policy, semplificando i processi. Quando le regole sono coerenti con la realtà operativa, si può spendere con serenità.

È molto concreta. Il 41% dei responsabili finanziari italiani teme l'arrivo di frodi basate su ricevute false generate dall'AI. E non è un timore astratto: creare una ricevuta falsa è oggi facilissimo. L'unica difesa efficace è garantire tracciabilità completa, collegando ogni pagamento digitale alla nota spese. Solo così si ottiene visibilità in tempo reale e si protegge l'azienda da questo tipo di minaccia.

Esatto, il 30 ottobre alle 11:30, durante la sessione tematica "Sicurezza nei pagamenti digitali: le novità della proposta di PSR", Flavia Alzetta, Chief Business Officer Financial Services di Soldo, illustrerà come le nostre soluzioni digitali stiano migliorando la sicurezza e superando la burocrazia. L'obiettivo è mostrare come l'innovazione possa aiutare i finance leader a contrastare le frodi digitali e, al tempo stesso, rafforzare la fiducia interna grazie a processi semplici, chiari e trasparenti.