Banner Pubblicitario
19 Maggio 2022 / 08:18
Banner Pubblicitario
 
Fiducia nei pagamenti: Italia seconda in Europa

 
Scenari

Fiducia nei pagamenti: Italia seconda in Europa

di Elena Chiocchio - 3 Maggio 2021
L’Edelman Trust Barometer rivela come il nostro Paese sia in controtendenza rispetto al dato globale: in netta crescita la fiducia nei servizi finanziari. Record per le carte di credito. Analizzato per la prima volta anche il settore delle criptovalute
 
Indagare il tema della fiducia in un anno complesso come il 2020 è tutt’altro che semplice. Alcuni trend stanno inevitabilmente subendo un’accelerazione importante dall’avvio della pandemia e una sensazione di inquietudine rispetto ai prossimi anni riguarda più o meno tutti.
Eppure, in controtendenza rispetto agli altri mercati, l’Italia guarda al futuro con ottimismo: la fiducia guadagna nel complesso 3 punti rispetto allo scorso anno. Questo emerge dall’Edelman Trust Barometer, l’indagine globale sul tema della fiducia realizzata annualmente dall’agenzia di comunicazione Edelman in 28 Paesi su di un campione di 33 mila persone, diviso tra la parte più informata e con maggior tenore di vita e il resto della popolazione.
La ricerca analizza la fiducia verso aziende, media, governi e organizzazioni non governative e nello specifico diversi settori, tra questi quello legato ai servizi finanziari. E’ proprio quest’ultimo a registrare in Italia la crescita più alta in termini di fiducia rispetto al 2012, in controtendenza rispetto al dato globaleche vede i servizi finanziari perdere punti rispetto al 2020 e con 20 Paesi su 27 in calo di fiducia. L’Italia in particolare è avanti rispetto a paesi quali Germania, Giappone, Spagna, Francia.
 
Record di fiducia nell’ambito dei servizi finanziari per lecarte di credito, che nel periodo 2013 – 2021 hanno guadagnato 15 punti passando dal 40% al 55% mentre la consulenza finanziaria guadagna ben 17 punti.Il settore assicurativo è risultato invece stabile rispetto allo scorso anno, mentre su scala globale la fiducia è in calo di tre punti.
 
 
Positivo anche il risultato registrato dalle banche, con quattro punti guadagnati rispetto allo scorso anno (e ben 19 dal 2013). Anche in questo caso, il dato italiano è migliore rispetto a quello globale, che vede le banche perdere tre punti rispetto al 2020 mentre in 17 Paesi su 27 la fiducia nelle banche è in calo.
Quest’anno, per la prima volta, la ricerca ha analizzato anche volta la fiducia nei confronti dellecriptovalutee deipagamenti digitaliche in Italia riscuotono rispettivamente il 29% e il 52%. In particolare il dato sui pagamenti digitali vede l’Italia seconda in Europa dopo l’Olanda e avanti rispetto a Paesi quali Usa, Germania, Spagna, Francia, Regno Unito, Giappone.
Le criptovalute non riscuotono fiducia in 21 Paesi su 28 ma l’Italia fa registrare la crescita più alta tra gli stati europei analizzati.  
 
L’Edelman Trust Barometer analizza anche la fiducia verso i propri datori di lavoro ed il settore finanziario è quello che su scala globale registra il dato più alto in assoluto con l’83% - a pari merito con il settore tecnologico - rispetto ad una media globale del 76%.
In primo piano
CRIF_Banner Medium_new giugno 2021
Banche e Sicurezza 2022
L’evento annuale, organizzato da ABI in collaborazione con ABI Lab, CERTFin e OSSIF, che racconta ed esplora...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
ESG in banking: sostenibilità è sviluppo
Il 13 e 14 dicembre la prima edizione dell'evento annuale promosso dall’ABI sulla trasformazione...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Bancaforte TV
Crediti problematici, un approccio data driven conviene a banca e cliente
Trasformare la gestione dei crediti problematici dei privati in un’attività di caring che porta vantaggi...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Cabiati (Deutsche Bank): architettura applicativa da ripensare insieme alle fintech
Per le banche la pandemia ha rappresentato un momento di “stress test” organizzativo e un acceleratore...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Innovation Workshop powered by Bancaforte
Gli Innovation Workshop on demand
Guarda gratuitamente tutti gli appuntamenti organizzati con i nostri Partner 
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Scopri gli Innovation Workshop powered by Bancaforte
Una qualificata opportunità di dialogo e relazione con i professionisti del mondo bancario, finanziario e...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banner Pubblicitario