Bancaforte TV
Social, nuova frontiera di business anche per le banche
di
Flavio Padovan
02 Ottobre 2014
Da canale di comunicazione approcciato con timore, a strumento di marketing, customer service e, presto, di vendita one to one in real time. Cosimo Palmisano, VP of Social CRM Decisyon e Founder ECCE Customer, spiega come le banche italiane stiano prendendo sempre più fiducia nelle potenzialità dei social per il proprio business (intervista a cura di Flavio Padovan)