18 Maggio 2024 / 09:21
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Bancaforte TV
Pagamenti, la rivoluzione indotta dal mobile
di
Maddalena Libertini e Flavio Padovan
19 Dicembre 2013
L'innovazione nell'ambito mobile sta ridefinendo il customer engagement. Apps e couponing stanno abituando i clienti ad utilizzare tablet e smartphone non solo per telefonate e SMS. Quale approccio devono adottare le banche per non essere scavalcate dalle Telco e da altri competitor? Ne parla Francesco Scarnera, Executive Director di Bluerock Consulting (intervista a cura di Maddalena Libertini)
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