Identità digitale, un vantaggio concreto per la banca

Per le banche SPID è una grande opportunità per semplificare e rendere più veloci i processi di onboarding della clientela, spiega Igor Marcolongo, Senior Consultant InfoCert. Un'evoluzione che non parte da zero, avendo alle spalle un'esperienza importante come quella del riconoscimento via web per il rilascio della firma digitale e l'apertura online dei conti correnti. Esperienza avviata con successo anche da Banca Popolare di Milano che grazie a questa iniziativa - dichiara Paolo Cordella, Direzione Mercato, Responsabile Sviluppo Canali BPM – è riuscita a migliorare la relazione banca-cliente e ad ottenere significativi risultati nel cross-selling (intervista a cura di Flavio Padovan registrata a Forum ABI Lab 2016)