di
Maddalena Libertini e Flavio Padovan
14 Aprile 2015
L'evoluzione del rapporto con il cliente impone alle banche anche una riorganizzazione della rete distributiva. I principali obiettivi da perseguire, secondo Marco Folcia, Associate Partner di PwC, sono efficientamento, riduzione dei costi e miglioramento del servizio (intervista a cura di Maddalena Libertini)