13 Aprile 2026 / 15:53
Trend topics
Dimensione Cliente 2015
Digitale tra le priorità nel piano strategico 2020 di Poste Italiane
di
Flavio Padovan
21 Aprile 2015
Poste Italiane deve confrontarsi con un'ampia tipologia di clientela, che va da quella più tradizionalista legata agli sportelli a quella che utilizza solo i servizi internet e mobile. Laura Furlan, Responsabile Retail BancoPosta di Poste Italiane, spiega la strategia che sta adottando per dare una risposta efficace a tutti e l'importanza del tema Digital nel Piano strategico 2020 (intervista a cura di Maddalena Libertini)
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