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09 Giugno 2026 / 12:27
 

 
Bancaforte TV

Contact center in evoluzione

di Flavio Padovan
21 Giugno 2013
Si terrà il 26 giugno a Milano il workshop sui Contact Center bancari, l'incontro annuale organizzato da ABI Lab per fare il punto sullo stato dell'arte di questo canale sempre più importante come centro di assistenza e cura del cliente. Ne parla Marco Rotoloni, Research Analyst di ABI Lab (intervista a cura di Flavio Padovan)
di Flavio Padovan  - 
Paolo Colombini, Responsabile Settore Security Operations Center di UBI Sistemi e Ser...
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Giulio Murri, Research Analyst di ABI Lab, presenta i temi più importanti che saranno...
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L'utilizzo di tecniche sofisticate di attacco ha recentemente permesso a organizzazio...
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Creare una cultura positiva della sicurezza che abbia al centro le persone. Fabio Rov...
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Sensibilizzazione, informazione e formazione sono elementi decisivi in tutti campi de...
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Ogni furto d'identità ha due vittime: non solo il cliente frodato, ma anche la banca....
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Dal metronotte sulla bicicletta al Security Specialist e alle nuove centrali operativ...
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Giampiero Miceli, Responsabile Commerciale di Bettini, annuncia a Banche e Sicurezza ...
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Cresce l'interesse delle banche verso i sistemi antimascheramento e a Banche e Sicure...
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Gianni Vittadello, Direttore Commerciale di Protect Italia, spiega i vantaggi del sis...
Secondo Marco Iaconis, Coordinatore di OSSIF, sono tre i principali fattori che stann...
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Il Salone dei Pagamenti 2025
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