01 Giugno 2024 / 11:54
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Bancaforte TV
Bancassicurazione come ecosistema di servizi
di
Flavio Padovan e Maddalena Libertini
03 Ottobre 2018
Anche nella bancassicurazione un tema chiave è la data driven innovation orientata al cliente, tra analisi dei nuovi bisogni e grado di soddisfazione. Ne parla Alessandro Malinverno, direttore generale di ABIServizi, che si sofferma sulla nuova piattaforma di ABIFormazione per monitorare i processi assicurativi (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini, registrata a Bancassicurazione 2018)
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