31 Marzo 2023 / 08:35
Al via il nuovo modello di banca digitale per iphone di UniCredit. Con servizi di Concierge, 24/7, per esigenze finanziarie e lifestyle
UniCredit lancia la nuova banca mobile buddybank, disegnata per iphone, che si inserisce tra i nuovi modelli di servizio digitali dedicati al segmento Retail. Il progetto è stato modificato rispetto all'annuncio di inizio 2016: non si tratta più di una banca separata, ma di un ramo di azienda interno ad UniCredit (qui la notizia).
Come funziona buddybank? I clienti, attraverso l'app disponibile al momento solo per iphone, potranno aprire un conto corrente con Iban italiano e, grazie alla collaborazione con Mastercard, avere una carta di debito e di credito.
Un team dedicato, interno della banca e disponibile 24/7, gestirà le richieste bancarie. Inoltre un servizio di Congierge offrirà soluzioni lifestyle per ogni esigenza del cliente, dalla prenotazione di un viaggio all'organizzazione di un evento, una visita a una mostra, una cena
Partner per l'offerta dei servizi lifestyle è Quintessentially, presente in 60 Paesi.
Nel corso del 2018 è previsto l'arricchimento dell'offerta con altri prodotti e servizi finanziari, come lo scoperto di conto, l'attività di credito e servizi di investimenti.
"Con buddybank desideriamo crescere in un segmento composto da consumatori digitali e millennial" - afferma Gianni Franco Papa, Direttore generale di UniCredit - "con un servizio distintivo nelle modalità di relazione con il cliente e nella tipologia dell'offerta."
"Il cliente potrà contare su un'assistenza pensata sul modello di una conciergerie simile a quella dei grandi alberghi - ha aggiunto Andrea Casini, Co-Head Italy di UniCredit "Il cliente sarà riconosciuto in pochi secondi e vedrà soddisfatte tempestivamente sia le sue esigenze bancarie, sia di tempo libero".
"Comunicare con buddybank ha concluso Angelo D'Alessandro, Founder di buddybank è semplicissimo. Basterà premere la grande 'B' al centro dell'applicazione per entrare in chat con il nostro Team di Concierge. La missione di buddy è quella di trasformare un'app bancaria in un'esperienza nuova, da vivere tutti i giorni".
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