Banner Pubblicitario
22 Maggio 2022 / 06:53
 
camOn, e la banca va in video

 
Imprese

camOn, e la banca va in video

di Flavio Padovan - 28 Maggio 2020
Dedagroup Business Solutions lancia Camera Onboarding, soluzione video che digitalizza l’onboarding dei clienti e facilita le relazione da remoto con il cliente
Dare risposta all’esigenza di continuità operativa delle banche con una soluzione che ripensa l'interazione da remoto e, quindi, il rapporto con il cliente. È questo l'obiettivo di camOn (Camera Onboarding), il nuovo servizio lanciato da Dedagroup Business Solutions che permette l’onboarding dei clienti totalmente digitale e una gestione della relazione da remoto attraverso il video.
In particolare camOn digitalizza tutte le fasi del processo di acquisizione di nuovi clienti gestendole da remoto: dal video riconoscimento, gestibile direttamente dalla banca o da Dedagroup Business Solutions e suoi partner, alla raccolta dei documenti necessari, fino alla firma online.
“Dedagroup Business Solutions - spiega il Ceo Gianni Spada (nella foto) - vuole mettere le proprie competenze sul digitale al servizio del Paese per ripartire e dare continuità alle attività nel nuovo scenario che stiamo vivendo e vivremo”. In particolare si sta concentrando sui servizi necessari a garantire continuità e competitività alle Istituzioni Finanziarie, a loro volta chiamate a svolgere un ruolo cruciale nel sostegno dell’economia e, quindi, della società. Per questo, continua Spada, dopo aver validato sul campo poche settimane fa il funzionamento della Migration Machine azionata integralmente da remoto, “abbiamo presentato camOn, certi che si tratti anche in questo caso di una soluzione che potrà contribuire a creare valore ben oltre i tempi della pandemia”.
La nuova soluzione – spiega la società – è modulare, veloce da implementare, facile da integrare nelle piattaforme di mobile e remote banking già in uso e fortemente personalizzabile. Inoltre, il servizio non pesa sull’infrastruttura tecnologica bancaria perché viene erogato in cloud in modalità as a service.
Oltre a gestire l’interazione virtuale per l’acquisizione dei dati identificativi del cliente, camOn consente alla banca di gestire la proposizione e vendita di nuovi specifici servizi gestendone accettazione, contrattualistica e rilascio di documenti, sempre attraverso il video e nel rispetto delle normative vigenti.
La soluzione permette alle banche di estendere la disponibilità dei propri servizi oltre i normali orari delle filiali, fornendo inoltre un elevato livello di personalizzazione dei contenuti presentati ai clienti e dei dati da raccogliere. Il tutto completato dalla conservazione a norma delle registrazioni e dei documenti raccolti.
 
In primo piano
INGENICO 2022_Banner Medium
Banche e Sicurezza 2022
L’evento annuale, organizzato da ABI in collaborazione con ABI Lab, CERTFin e OSSIF, che racconta ed esplora...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
ESG in banking: sostenibilità è sviluppo
Il 13 e 14 dicembre la prima edizione dell'evento annuale promosso dall’ABI sulla trasformazione...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Bancaforte TV
Crediti problematici, un approccio data driven conviene a banca e cliente
Trasformare la gestione dei crediti problematici dei privati in un’attività di caring che porta vantaggi...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Cabiati (Deutsche Bank): architettura applicativa da ripensare insieme alle fintech
Per le banche la pandemia ha rappresentato un momento di “stress test” organizzativo e un acceleratore...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Innovation Workshop powered by Bancaforte
Gli Innovation Workshop on demand
Guarda gratuitamente tutti gli appuntamenti organizzati con i nostri Partner 
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Scopri gli Innovation Workshop powered by Bancaforte
Una qualificata opportunità di dialogo e relazione con i professionisti del mondo bancario, finanziario e...
Icona Facebook Icona Twitter Icona LinkedIn
Banner Pubblicitario