13 Aprile 2026 / 14:16
Trend topics
Dimensione Cliente 2015
La nuova banca? La sta trasformando il cliente
di
Maddalena Libertini e Flavio Padovan
30 Maggio 2015
Luisa Bajetta, Ufficio Analisi Gestionali ABI, traccia l'identikit del nuovo cliente, sempre più multicanale, evoluto ed esigente, ma che considera ancora la filiale e la relazione one-to-one la soluzione migliore quando deve prendere decisioni importanti. Per rispondere a queste nuove esigenze, le banche hanno avviato una profonda e rapida trasformazione che... (intervista a cura di Maddalena Libertini)
di Flavio Padovan
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Fare promesse ambiziose e mantenerle. Costruire un rapporto di fiducia di lungo perio...
di Flavio Padovan
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Mancano pochi giorni al Social Media Marketing Day 2015, la terza edizione del princi...
di Flavio Padovan
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Non è la tecnologia l'elemento più importante nella relazione con il nuovo cliente, n...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
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Da sempre Dimensione Cliente è aperta alle esperienze dei leader di altri settori, co...
di Flavio Padovan
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La digitalizzazione sta favorendo una rapida evoluzione del marketing delle banche, c...
di Flavio Padovan
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Il 62% delle banche ha aperto un account sui social network ma - spiega Bruno Item, S...
di Flavio Padovan
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Massimo Oberto, Direttore Commerciale Banca d'Alba, spiega come la digitalizzazione d...
di Flavio Padovan
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E' la tecnologia il fattore comune per qualsiasi tipo di cambiamento nei modelli dist...
di Flavio Padovan
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Per la particolarità del suo modello di business, Pitagora deve focalizzare l'attenzi...
di Flavio Padovan
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Secondo Tiziano Tassi, Partner e Managing Director di Caffeina, le banche devo avvici...
di Flavio Padovan
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La relazione allo sportello diventerà sempre più rara e breve, ma resterà fondamental...
L’appuntamento internazionale made in Italy sulle frontiere dell’innovazione nei pagamenti
Speciale Forum ABILab 2026: Il rapporto sugli investimenti in ICT delle banche e le videointerviste ai...
e poi: I benefici (e i progetti) del Welfare culturale; Collaborazione Nexi-Paypal per una piattaforma...
