09 Maggio 2025 / 13:34
Trend topics
Dimensione Cliente 2015
La nuova banca? La sta trasformando il cliente
di
Maddalena Libertini e Flavio Padovan
30 Maggio 2015
Luisa Bajetta, Ufficio Analisi Gestionali ABI, traccia l'identikit del nuovo cliente, sempre più multicanale, evoluto ed esigente, ma che considera ancora la filiale e la relazione one-to-one la soluzione migliore quando deve prendere decisioni importanti. Per rispondere a queste nuove esigenze, le banche hanno avviato una profonda e rapida trasformazione che... (intervista a cura di Maddalena Libertini)
di Flavio Padovan
-
Fare promesse ambiziose e mantenerle. Costruire un rapporto di fiducia di lungo perio...
di Flavio Padovan
-
Mancano pochi giorni al Social Media Marketing Day 2015, la terza edizione del princi...
di Flavio Padovan
-
Non è la tecnologia l'elemento più importante nella relazione con il nuovo cliente, n...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
-
Da sempre Dimensione Cliente è aperta alle esperienze dei leader di altri settori, co...
di Flavio Padovan
-
La digitalizzazione sta favorendo una rapida evoluzione del marketing delle banche, c...
di Flavio Padovan
-
Il 62% delle banche ha aperto un account sui social network ma - spiega Bruno Item, S...
di Flavio Padovan
-
Massimo Oberto, Direttore Commerciale Banca d'Alba, spiega come la digitalizzazione d...
di Flavio Padovan
-
E' la tecnologia il fattore comune per qualsiasi tipo di cambiamento nei modelli dist...
di Flavio Padovan
-
Per la particolarità del suo modello di business, Pitagora deve focalizzare l'attenzi...
L’appuntamento di riferimento sui Pagamenti e l’Innovazione in Italia e non solo.
e poi: i trend più interessanti del Rapporto ABI Lab 2025; gli investimenti ICT delle banche italiane; tutti...
e poi: le videointerviste ai protagonisti di Credito e Finanza 2025; la fabbrica di startup di Futurea; con...
