Danni, la nuova frontiera della bancassicurazione

La bancassicurazione è in rapida trasformazione. Dopo lo sviluppo dei ramii Vita e Protezione, ora il si attende una crescita significativa dei prodotti Danni. Ne parla Stefano Cecchini, Direttore Partnership e Reti Groupama Assicurazioni, che presenta anche le novità della suite assicurativa modulare My Protection. Sul tema della centralità del cliente, Cecchini sottolinea come tutti i processi e l'organizzazione, sia interna sia esterna, debbano essere pensate con l'obiettivo di rendere il customer journey più semplice ed efficace (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)