Danni, la nuova frontiera della bancassicurazione

La Bancassicurazione è in rapida trasformazione. Dopo lo sviluppo dei prodotti Vita e Protezione, ora il futuro è nell'assicurazione Danni. Ne parla Stefano Cecchini, Direttore Partnership e Reti Groupama Assicurazioni, che analizza novità della suite assicurativa modulare My Protection. Sul tema della centralità del cliente, Cecchini sottolinea come tutti i processi e tutta l'organizzazione, sia interna sia esterna, debbano essere pensate perché il customer journey sia il più semplice ed efficace possibile (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)