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21 Maggio 2024 / 17:03
 

 
Forum ABI Lab 2022

BNL, un ecosistema casa con al centro i bisogni dei clienti

di Flavio Padovan
30 Marzo 2022

BNL Abito ha vinto il Premio ABI Innovazione 2022 nella categoria. Il progetto sviluppato da BNL BNP Paribas ha permesso alla banca di sviluppare un “Ecosistema-casa” con soluzioni su misura per esigenze bancarie ed extrabancarie in un’ottica di “Bank as a Platform”. Un nuovo percorso di interazione con il cliente supportato anche dal punto di vista della comunicazione con un approccio narrativo innovativo guidato dal contenuto che ha intercettato i bisogni reali degli utenti rispetto al mondo casa. Ne parlano Barbara Biviano, Responsabile Home - Retail Banking di BNL Gruppo BNP Paribas e Valentina Pepe, Communication Project Manager di BNL Gruppo BNP Paribas


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