Una banca da indossare

Seguire l'andamento delle proprie azioni sullo schermo di uno smartwatch, l'orologio intelligente sincronizzato con il telefono cellulare, è oggi possibile per i clienti di CaixaBank, la prima banca al mondo ad aver realizzato una applicazione per questi nuovi device.

Il servizio, già disponibile per lo SmartWatch 2 di Sony e scaricabile gratuitamente da Google Play e da CaixaMóvil Store, l'app store di CaixaBank, permette di scegliere i titoli e gli indici di tutti i mercati (IBEX35, Dow Jones, NASDAQ, Eurostoxx, ecc.) che si vogliono monitorare, mostrandone sullo schermo dell'orologio l'ultima quotazione e la variazione rispetto all'apertura di mercato. Se si è interessati a ulteriori informazioni, semplicemente toccando il nome del titolo sullo schermo, si apre automaticamente sullo smartphone o sul tablet l'applicazione corrispondente de La Caixa che fornisce maggiori dettagli.

CaixaBank sta per lanciare anche un servizio progettato specificatamente per i Google Glass che riunisce due delle applicazioni più utilizzati dai clienti de La Caixa sui device mobili: il geolocalizzatore di filiale e il convertitore di valuta. Anche in questo caso si tratta di una delle prime applicazioni sviluppate per il settore finanziario nel mondo.

Con questa applicazione sullo schermo dei Google Glass appare la filiale de "la Caixa" più vicina al cliente, come raggiungerla, a che distanza si trova e un contatto telefonico per anticipare il proprio arrivo con una chiamata. Il cliente può attivare il servizio anche con comandi vocali pronunciando un indirizzo e ottenendo le indicazioni per le filiali nelle vicinanze. Il convertitore di valuta funziona invece inquadrando con gli occhiali l'etichetta con il prezzo di un prodotto che viene riconosciuto e trasformato sullo schermo in realtà aumentata nel prezzo corrispondente in qualsiasi altra valuta del mondo.

Il rilascio di questo servizio avverrà non appena Google aprirà ufficialmente la vendita di applicazioni per i Google Glass negli Stati Uniti.

L'ampiezza della gamma delle possibili applicazioni della wearable technology in ambito bancario era stata già anticipata da Fabio Lalli, Ceo IQUII? e fondatore e presidente dell'associazione Indigeni Digitali, nel suo intervento al Workshop Bancaforte nell'ambito di Costi&Business 2013 (vedi videointervista). Per Lalli i prossimi tre anni saranno decisivi per la diffusione di questi nuovi dispositivi e chi li adotterà per primo potrà usufruire di un enorme vantaggio competitivo. Lo sviluppo di soluzioni innovativo dovrà tenere conto non solo del miglioramento della customer experience rispetto ai servizi esistenti ma anche pensare a nuovi servizi finanziari appositamente progettati per sfruttare al massimo le caratteristiche di questi oggetti tecnologici.