Pagamenti dei bollettini, pubblicate le Linee guida di Banca d'Italia

Sono state pubblicate da Banca d'Italia le Linee guida per lo svolgimento del Servizio di pagamento dei bollettini, redatte d'intesa con il Ministero dell'Economia e delle Finanze e l'Organismo degli Agenti e dei Mediatori e condivise all'interno del Comitato Pagamenti Italia.

Il documento (leggi qui il testo completo) recepisce le "buone prassi" rilevate sul mercato italiano e fornisce indicazioni operative agli intermediari.

Il servizio di incasso dei bollettini, offerto anche da reti alternative a quella postale, richiede l'adozione di particolari cautele – sottolinea Banca d'Italia - nell'interesse sia dei pagatori sia dei beneficiari del pagamento, al fine di evitare che si manifestino effetti indesiderati come il distacco di un'utenza o l'applicazione di interessi di mora. In particolare, è importante che l'utente che paga il bollettino possa capire se il debito nei confronti del creditore si estingue contestualmente al pagamento oppure in un momento successivo e che il beneficiario sia in grado di riconoscere l'autore e la causale del pagamento.

Le Linee Guida forniscono anche indicazioni agli intermediari per poter svolgere l'attività di incasso avvalendosi di reti commerciali o di agenti in attività finanziaria. La Banca d'Italia rammenta che il servizio di incasso dei bollettini costituisce un'attività riservata a intermediari autorizzati dalla stessa Banca d'Italia - banche, Istituti di moneta elettronica, Istituti di pagamento - nonché a Poste Italiane. Intermediari che devono assicurare il rispetto della normativa anche presso la propria rete distributiva.