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20 Aprile 2024 / 00:46
 

 
Bancaforte TV

Comportamenti finanziari, bisogni dei clienti e redditività nel nuovo scenario digitale

di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
10 Aprile 2014
Intervista a Roberto Manini, Responsabile Direzione Gestione Clienti e Sviluppo Commerciale Cedacri
di Flavio Padovan  - 
E' necessario differenziare la customer experience in filiale rispetto a quella onlin...
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan  - 
Nel 2013 il livello di engagement dei presìdi social delle banche è risultato molto m...
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan  - 
I principali temi emersi nell'edizione 2014 di Dimensione Cliente spiegati da Luisa B...
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan  - 
I social network sono un'occasione di ascolto importante del cliente e le banche stan...
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan  - 
Intervista ad Antonio Carbonera, Partner - Executive Vice President PRB...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
Un decalogo per il web marketing. Lo propone Carlo Panella, Direttore Generale di C.S...
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan  - 
Roberto Roggero, Head of Digital Transformation NTT DATA Italia...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
Secondo Federico Sforza, Responsabile Multichannel Italy UniCredit, per rispondere al...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
Ascoltare il cliente porta vantaggi enormi alla banca. Ma come si possono gestire e v...
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan  - 
Come stanno cambiando le esigenze dei clienti mass market? E quelle dei clienti più e...
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan  - 
Assistenza, continuità, relazione, multicanalità. Sono le parole chiave che sintetizz...
di Maddalena Libertini e Flavio Padovan  - 
Una strategia di retention data driven permette di dimezzare il tasso di abbandono de...
di Flavio Padovan  - 
Banca Sella è stata la prima banca in Italia a proporre servizi bancari su Facebook. ...
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D&I in Finance 2024
L'evento promosso da ABI e organizzato da ABIEventi per consolidare gli interventi svolti...
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Credito e Finanza 2024
Credito e Finanza è l’appuntamento promosso da ABI dedicato al Credito a Famiglie e Imprese e al Mercato...
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Il Salone dei Pagamenti 2023
Il Salone dei Pagamenti è il più importante appuntamento nazionale di riferimento su Pagamenti e Innovazione...
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Newsletter 19 aprile 2024 - La sicurezza in banca è sempre più cyber
e poi: Fineco, parità di genere certificata; CTC, soluzioni per il rischio di credito; Banche e imprese per...
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Newsletter 16 aprile 2024 - Jurgens (WEF): Colmare lo skills gap primo obiettivo per aziende cyber-resilienti
e poi: lo speciale con le videointerviste con tutti i vincitori del Premio ABI Innovazione 2024; Intesa contro...
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