Canali social strategici per le banche
di
Flavio Padovan
14 Novembre 2015
Il sistema bancario ha ormai capito l'importanza dei canali social per dialogare ed entrare in relazione con un cliente evoluto, abituato ad utilizzare quotidianamente Facebook, Twitter, LinkedIn o YouTube. Ne parla Paolo Capaccioni, Partner KPMG ADVISORY, presentando i risultati dell'indagine su banche e social media realizzata in collaborazione con l'ABI (intervista a cura di Maddalena Libertini)